Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderung, Größenproblemen oder weil der Artikel nicht den persönlichen Erwartungen entspricht, werden nicht akzeptiert. Rücksendungen werden ausschließlich in den folgenden Fällen angenommen:

• Der Artikel ist defekt oder beschädigt.
• Sie haben einen falschen Artikel erhalten.

So beantragen Sie eine Rücksendung

Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellungunter 2hundred1@protonmail.com. Bitte fügen Sie aussagekräftige Fotos des Problems sowie Ihre Bestellnummer bei.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie Anweisungen, wie und wohin Sie den Artikel zurücksenden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Die folgenden Artikel sind unter keinen Umständen für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt:

• Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel
• Reduzierte Artikel
• Geschenkkarten
• Artikel ohne Originaletiketten oder Originalverpackung
• Artikel mit Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren

Rückerstattungen

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Wird die Rücksendung genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Sollten mehr als 14 Werktage vergangen sein, seit Ihre Rücksendung genehmigt wurde, und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 2hundred1@protonmail.com.