İade KoşullarI

İade ve Geri Ödeme PolitikasI

Fikir değişikliği ürünün kişisel beklentilerinizi karşılamaması gibi nedenlerle iade kabul etmiyoruz. İade yalnızca aşağıdaki durumlarda kabul edilir:

• Ürün kusurlu veya hasarlıysa.
• Yanlış ürün gönderildiyse.

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İade talebinde bulunmak için siparişinizi teslim aldıktan sonraki 48 saat içinde 2hundred1@protonmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin. Lütfen sorunu açıkça gösteren fotoğrafları ve sipariş numaranızı e-postanıza ekleyin.

İade talebiniz onaylanırsa, ürünü nasıl ve nereye göndereceğinize dair gerekli talimatları sizinle paylaşacağız. Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmediği sürece iade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler hiçbir koşulda iade veya değişim kapsamına girmez:

• Kişiye özel tasarlanmış veya özelleştirilmiş ürünler
• İndirimli (kampanyalı) ürünler
• Hediye kartları
• Orijinal etiketleri veya ambalajı bulunmayan ürünler
• Kullanılmış veya kullanım izleri bulunan ürünler
  
• Beden uyumsuzluğu

Geri Ödemeler

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade talebinizin onay durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz. Talebiniz onaylanırsa, geri ödemeniz 14 iş günü içerisinde ödemenizi yaptığınız orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.

İade talebiniz onaylandıktan sonra 14 iş günü geçmesine rağmen geri ödemenizi almadıysanız, lütfen 2hundred1@protonmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.